广川街道 “代庖”“一次弄妥”便夷易近服务受点赞

金星棋牌-巨鳄娱乐棋牌-棋牌禾城麻将讯 “谢谢街道指导和使命职员‘想公共之所想,急公共之所急,做公共之所期。”7月31日,德城区广川街道服务年夜厅使命职员王娜收到一封来自深圳的谢谢信,表彰她全程严密的代庖服务。

原来,7月18日,王娜接到一个特殊的德律风。在深圳打工的德城籍市夷易近徐浩从千里以外打德律风咨询处置赏罚赏罚掉业创业证相做事宜,王娜详细解答明确决重视事项。尔后,王娜得知徐浩在德州没有亲友可为其代庖,请假也未便利,便告诉他,她可以帮他代庖。从遭到邮寄来的提交质推想弄妥证实,只用了1个使命日。7月24日,徐浩就收到了王娜寄去的证件。街道使命职员严密、快捷的服务让徐浩很激动。

街道使命职员告诉记者,这件事关于街道的每名使命职员来讲只是一件浅易的、正常的年夜事,而徐浩经由历程谢谢信的形式对街道的表彰,温暖人心,往后街道所有使命职员会以此为勉励,时间切记一心一意为人夷易近服务的主旨,“一次弄妥”公共须要的事,使为公共服务的使命水平再上新台阶。

着实,这只是街道推出的“一次弄妥”代庖服务。日前,街道组织营业主干对街道服务事项做事流程和服务指南重新梳理,创新体例社区服务手册,完善夷易近政服务类、物业服务类、老龄服务类、人社服务类等8年夜项43小项便夷易近服务流程,最年夜限制精简做事法式模范模范,增添做事环节,延优点理时限。

同时,街道明确“一次弄妥”事项梳理规模,将已宣布的“零跑腿”“只跑一次”事项尺度为“一次弄妥”事项。在此基础上,周全梳理依请求处置赏罚赏罚的政务服务事项,宣布“一次弄妥”事项清单,正当合规的事项“立时办”,浅易事项“网上办”,复琐事项实验帮办(代庖)“一次办”。尺度服务年夜厅服务法式模范模范,实验服务义务制、服务允许制、限时办结制、一次性告诉制、挂牌服务制等制度,前进了使命效能。

另外,为深刻贯彻落实省、市、区推动“一次弄妥”刷新精神,街道推出了老弱病残“上门处置赏罚赏罚”“代庖服务”“延时服务”等行动,便利居夷易近实时处置赏罚赏罚营业。

记者、编辑|刘臻 通讯员|李娜娜

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